Contáctenos por...   +58.4145436937  +58.4144558956
TecnoSoluciones.com ... Su Solución de Negocios en Internet
Editorial: Visión de 360° de Mercadeo En Línea

¿Desea usted maximizar las relaciones con sus clientes mejorando el posicionamiento de su marca, productos y servicios en el mercado, y aumentando sus ventas?.

Nuestra Visión de 360º de Mercadeo en Línea le ofrece la solución para el mercadeo relacional de su empresa, negocio o sitio de trabajo, a través de la red Internet.

Esta visión está enmarcada en crear, mantener y mejorar las relaciones con sus clientes existentes y potenciales, de tal forma que aumente la captación de nuevos clientes, asegure la fidelidad de sus clientes actuales y mejore las ventas de sus productos y/o servicios de post-venta.

En Tecno-Soluciones hemos ideado un conjunto de herramientas en línea que le permitirán lograr una comunicación más eficiente con sus clientes, incluyendo: exposición en pantalla de sus productos y servicios a través del uso de Portales y/o Sitios Web, Catálogos Digitales de Comercio Electrónico, Boletines de Tele-Mercadeo vía Email, Centro de Soporte al Cliente En Línea para Pre y Post Venta, Centrales Telefónicas Inteligentes basadas en Voz sobre Internet (VoIP), Sistemas de Administración de Relaciones con Clientes y Automatización de su Fuerza de Ventas, entre otros.


Un Sistema de Gerencia de Relaciones con Clientes le ayuda a administrar sus registros de contactos y clientes, hacer seguimiento de las oportunidades de ventas usando predicciones (forecast), asegurar la resolución a tiempo de los incidentes de soporte post-venta y servicio al cliente, así como supervisar la efectividad de sus campañas de mercadeo.

Las estrategias se deben centrar en el cliente y no en lo que le estamos vendiendo, se debe lograr el máximo número de negocios por cliente. La información de los clientes debe almacenarse en bases de datos y la comunicación con los mismos debe ser bidireccional. Debemos lograr la fidelidad de los clientes para obtener negocios más rentables, estableciendo estrategias y campañas de mercadeo en base a la segmentación, así como personalizar las ofertas específicas para cada cliente. Trabajar a los clientes a largo plazo garantizará la rentabilidad, es por ello que las campañas se orientan a lograr la perdurabilidad del cliente.

Para leer el artículo completo Haga clic AQUI !!.

Equipo de TecnoSoluciones.

Contenido
  • Artículo de la Semana
  • Audio Podcast
  • Términos Web
  • Máxima para el Éxito
  • Video Recomendado
  • Enlace
  • Encuesta
  • Indicadores


  • Oportunidades de Empleo

    Buscamos personas creativas, proactivas y emprendedoras para incorporarlas a nuestro excelente equipo de trabajo. En este momento tenemos las siguientes posiciones disponibles

  • Coordinador Comercial (2)
  • Desarrollador Web (2)

    Si tienes interés en trabajar con nosotros sólo debes llenar nuestro Formulario de Empleo.



  • Clic para Llamar
    Haga clic para hablar gratis por teléfono con nuestro equipo de Ventas (Sólo para IE6+)



    Resultados Encuesta Anterior

    ¿Utiliza una herramienta de administración de relaciones de negocios con sus clientes (CRM)?

  • Si (23,0%)
  • No (17,6%)
  • Nos Gustaría (24.3%)
  • ¿Qué es eso? (35.1%)


  • Boletines Anteriores
  • Boletín 0207
  • Boletín 0107
  • Artículo de la Semana

    MERCADEO 1X1

    El Mercadeo 1 a 1 (ó 1x1) es un modelo de marketing individualizado desarrollado por Martha Rogers y Don Peppers. Básicamente indican cuatro pasos a realizar con los clientes para llegar a tener una estrategia individualizada o personalizada:

    • Identificar: Se refiere a confeccionar una lista con los clientes y/o potenciales clientes, que formarán con el tiempo la base de datos de clientes.
    • Diferenciar: Se refiere a incorporar a la lista anterior información, que permita segmentar a los clientes y prospectos.
    • Interactuar: Iniciar un dialogo (ofertas, encuestas, entre otros) con los integrantes de la lista, de manera de incrementar el conocimiento de cada uno de nuestros clientes en términos individuales, especialmente en cuanto a sus necesidades, deseos y comportamiento.
    • Personalizar: Iniciar un dialogo personalizado, ofertas personalizadas, en fase con las necesidades, deseos y comportamiento con cada uno de nuestros clientes.

    El Mercadeo 1x1 implica un cambio en la filosofía, ya que la empresa debe dejar de estar orientada al producto y centrarse en el cliente.

    Este nuevo enfoque del marketing es muy apropiado para la situación en la que se encuentra el mercado actual, es decir en un estado de supercompetencia. Es por eso, que esta estrategia de marketing que se caracteriza por fidelizar lo máximo posible al cliente y estrechar las relaciones con el mismo es muy interesante.

    Audio Podcast

    Leyes de la Marca en Internet
    ¿Sabe usted cuales son las 11 Leyes Inmutables de la Marca en la Internet?. Conozca en este programa estos once puntos que han sido recogidos del libro del mismo título "Las 11 leyes inmutables de la Marca en Internet", escrito por Al Ries y Laura Ries.

    Mercadeo En Línea vía Email
    Términos Web

    Avatar
    Personalidad virtual que puede adoptar el usuario de determinados programas de conversación y/o foros en Internet, y que le permite cambiar de género, raza o edad, adoptar la forma de un personaje, etc.; los avatares pueden comunicarse por escrito o por la voz, así como hacer algunos gestos.

    Comercio Electrónico B2B
    Modalidad de comercio electrónico en la cual las operaciones comerciales se realizan entre empresas (una empresa y sus proveedores) y no con usuarios finales.

    Máximas para el Éxito
    "Si una persona es perseverante, aunque sea dura de entendimiento, se hará inteligente; y aunque sea débil, se transformará en fuerte"
    Leonardo Da Vinci
    Video
    El futuro de los medios ..

    Futuro de los Medios
    El futuro de los medios en Internet, para la próxima década. Conozca lo que será el "Prosumer". La fusión de los colosos de la Internet para generar nuevos medios interactivos. El periodismo ciudadano y mucho más.

    Enlace
    Organización:
    Células Madre Latinoamérica
    Ubicación:
    Miami, USA
    Web:
    www.celulasmadrela.com
    Segmento:
    Salud y Bienestar
    Encuesta
    ¿Conoce nuestra Visión de 360º de Mercadeo En Línea?
    Indicadores
  • En Latinoamérica los usuarios se autocalifican en su mayoría como medios y básicos, encontrándose que los expertos y avanzados predominan en Puerto Rico, Colombia y Chile.
  • En Venezuela el Experto: 7%(desarrolla y crea páginas web, sube Podcast), Avanzado: 31%(baja y sube fotos, baja y sube música), Medio: 40%(suscrito a sitios web, chatea, hace transacciones) y el Básico: 22% (envía mail, utiliza Buscadores).
  • (12285 palabras totales en este texto)
    (21343 Lecturas)   Versión Imprimible

      

    [ Volver Negocios en Internet - TecnoBoletin | Índice de las Secciones ]
     
     
     
    +58-243-2327296, 2328569, 9358781, 9358782 / 414-4558956, 5436937, 3456865, 4922433