Categoría: SysAdmin Linux

1. Debe ingresar al Panel de Revendedor WHM.

 2. Click en Account Functions -> Limit Bandwidth Usage.

 3. Escoja el dominio que necesita y haga click en el botón limit.

 4. Coloque el tamaño en Megabytes. Click en Save y luego espere a que el cambio se haga efectivo.

Nota: Verifique bien siempre el ancho de banda del que dispone en su Plan de Revendedor a la hora de asignar mas ancho de banda a alguno de sus clientes.

Pregunta:

Respuesta:

 1. Ingrese al Panel de Revendedor WHM.

 2. Vaya al área Account Functions.

 3. Click en Modify Account.

 4. Selecione la cuenta que desea modificar, y presione el botón Edit.

 5. En Theme, selecione el Tema que desee y haga click en el botón Save.

El Panel de Administración de Revendedor no lleva su logo. El Panel de Hospedaje Web de sus clientes si lo lleva.

Si usted es un Aliado Comercial e ingresa en el Panel de Hospedaje (Cpanel) de sus clientes podrá ver el panel con su logotipo. Lo mismo sucede si usted entra en su propio espacio de Aliado Comercial, por ejemplo:

 http://www.sudominio.com/cpanel

Donde sudominio.com debe ser reemplazado por el nombre de dominio de su plan de hospedaje.

El nombre de usuario y la contraseña le fueron enviados por email en la bienvenida.

Para ingresar en su Panel de Revendedor para los planes de hospedaje debe ingresar por:

 http://www.sudominio.com/whm

Donde sudominio.com debe ser reemplazado por el nombre de dominio de su plan de hospedaje.

NOTE que toda esta información se le envía en el email de bienvenida. Por favor revise detalladamente el email enviado.

Finalmente, para acceder a su Panel de Control de Manejo de Nombres de Dominio Ingrese en el panel de dominios de su registrador.

Las instrucciones y datos de acceso le son enviadas por email al afiliarse. Una vez que ingrese verá su logotipo.

Pregunta:

Respuesta:

Para descargar los manuales:

Manual del Panel de Hospedaje Web de Aliados de 1AHOST.COM – WHM:

 http://www.1ahost.com/manuales/PanelAliados-WHM.pdf

Manual del Panel de Control de Hospedaje Web de Clientes – CPanel:

 http://www.1ahost.com/manuales/PanelClientes-Cpanel.pdf

Manual del Panel de Manejo de Dominios de Aliados de 1AHOST.COM:

 http://www.1ahost.com/manuales/PanelAliados-Dominios.pdf

Para descargar y usar los manuales usted requerirá tener instalado el software Adobe Acrobat Reader en su computador. Para obtener este software gratuito ingrese en:

http://www.adobe.es/products/acrobat/readstep2.html

Por favor note que la descarga tanto del software como de los manuales toma cierto tiempo por lo cual le recomendamos hacerlo a través de una conexión de banda ancha.

Pregunta:

Respuesta:

Este error ocurre cuando se trata de parquear un dominio que ya posee una zona DNS en el servidor. Debe verificar que el dominio no este apuntado ya a otra cuenta. Otra razón que puede ser es que alguna vez perteneció a una cuenta de cliente y fué eliminado con la opcion de Keep DNS zone marcada.

Lo primero que debe hacer es verificar que la zona DNS no este creada:

 – Ingrese en el Panel de Revendedor WHM.

 – Click en DNS Functions -> List Parked Domains

 – Busque el dominio que desea parquear. Si está ya apuntado a un dominio y desea apuntarlo a otro debe hacer click sobre UnPark.

 – Si no esta en la lista vaya a Delete a DNS Zone

 – Aparece una lista con las Zonas DNS bajo se cuenta de Revendedor. Busque la zona DNS del dominio que desea apuntar. Si la zona existe, y esta seguro de que no pertenece a ninguna cuenta de sus clientes, haga click sobre la Zona DNS que desea eliminar y luego sobre el botón Delete. Una vez realizado esto trate de parquearlo otra vez.

 – Si después de verificar lo indicado sigue sin funcionar, deberá llenar un ticket en el CSC, indicando el error y el dominio que desea apuntar para que se realicen las acciones pertinentes.

Pregunta:

Respuesta:

Ingrese en el Panel de Revendedor WHM por:

 http://sudominio.com/securewhm

 Donde: sudominio.com es el nombre de su dominio.

Una vez en el WHM debe dirigirse al área “Packages” -> “Add a New Package”

Indique las caracteristicas de cada uno de sus planes o paquetes (una vez creados puede omitir este paso para futuras cuentas a menos que requieran un plan nuevo).

Después de crear el(los) paquete(s) se debe dirigir al área

 “Account Functions” -> “Create a New Account”

En donde se crea el dominio y la cuenta relacionada al mismo.

Primero coloque el nombre del dominio sin www. Luego, el Usuario de la cuenta relacionada a ese dominio y entonces la contraseña. Finalmente escoja el paquete deseado para el nuevo dominio.

Posteriormente, debe ingresar al Panel de Control de Manejo de Dominios (ya sea ud o el cliente) y debe cambiar los DNS por los correspondientes a su cuenta principal que se le informaron en el Email de Bienvenida a los Servicios.

Una vez cambiados los DNS debe esperar a la propagación de los mismos que toma entre 24 a 48 horas.

Para probar el nuevo dominio mientras ocurre la propagación ingrese por:

http://DIRECCION/~USUARIO/

Donde: DIRECCIONIP es la dirección IP de su DNS principal (ns1.sudominioppal.com) enviada en el email de Bienvenida, y USUARIO es el Usuario creado para la cuenta relacionada al dominio.

1. Ingrese en el Panel de Revendedor WHM.

 2. Verifique que el dominio nuevo no exista en el servidor. No debe pertenecer a una cuenta existente, ni debe existir la zona DNS.

 3. Click en Account Functions -> Modify an Account.

 4. Selecione la cuenta que desea modificar, y haga click en el botón Edit.

 7. En el campo Domain, cambie el nombre del dominio por el nuevo nombre de dominio sin el www.

 8. Click en Save y espere que se complete el proceso de modificación de cuenta. Una vez finalizado ya la cuenta tendrá el nuevo dominio.

Si en cualquier momento usted desea suspender un cliente por cualquier razón, tal como la falta de pago o la violación de los términos y condiciones de uso, usted debería:

 1. Ingresar en el WHM

 2. Click en ‘Suspend/Unsuspend an Account‘

 3. Seleccionar el dominio o usuario que desea suspender o restablecer

 4. Para referencias futuras usted debe escribir la razón de la suspensión

 5. Click en “suspend” ó “unsuspend” y deje que la página se genere completamente.

 Todo Listo ..

Esta función bloqueará todo acceso a la cuenta. Su cliente NO podrá acceder a su cuenta a través de http: (navegador), email, ftp ó SSH. Sólo usted podrá restablecer la cuenta a través del WHM.

Eso significa que esta creando una cuenta sin ningún paquete asociado. Toda cuenta debe estar asociada a un paquete.

Esta característica le permite modificar la página de cuenta suspendida que se mostrará en lugar del sitio web del cliente cuando su cuenta este suspendida. Usted tal vez desee usar algo entre las líneas o cambiar el mensaje o tal vez colocar el diseño de su sitio.