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¿Cómo puedo crear y/o eliminar cuentas de correo (email)?

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Pregunta:

¿Cómo puedo crear y/o eliminar cuentas de correo (email)?.

Respuesta:

1. Ingrese al CPanel:

http://www.sudominio.com/cpanel

Introduzca el login y contraseña asignado a su empresa y emitido a través del email de Bienvenida a los servicios.

NOTA: Sustituya “sudominio.com” por su correspondiente nombre de dominio.

2. Para ingresar al menú correspondiente a los servicios de correo electrónico sólo debe hacer click en el ícono denominado Correo.

Una vez que usted ha ingresado al menú de correos podrá acceder a multiples funciones incluyendo la de Agregar/Eliminar Cuentas de Correo.

3. Ingrese en Agregar/Eliminar Cuentas de Correo.

En esta área usted puede agregar, modificar o eliminar buzones de correo POP, incluyendo la posibilidad de modificar el espacio en disco usado para los mismos y sus contraseñas, leer por webmail, entre otros.

4. Para Agregar una cuenta de correo:

Haga click en el enlace “Agregar Cuenta” que se encuentra al final de dicha página, luego coloque la dirección deseada, la contraseña y el tamaño del buzón y finalmente haga click en “Crear” y listo.

5. Para Eliminar una cuenta de correo:

Sólo haga click en la imagen que dice “Delete” en la línea correspondiente a la cuenta que desea borrar y listo.

6. Configuración Automática de sus Cuentas de Email en Outlook Express de Windows:

Usted puede crear el archivo email.reg utilizando la función “Configure Mail Client” y luego haciendo click en “Auto-Configure Microsoft Outlook Express® for POP3 Access”, respondiendo “yes ó si” a cada pregunta y guardarlo en su PC.

El procedimiento para realizar la configuración automática de sus cuentas de email en los respectivos computadores donde usted desee que dichos buzones sean utilizados es como sigue:

– Descargue el archivo de configuración al computador correspondiente donde desea configurar el buzón de correo.

– Cierre el OutLook Express (no debe estar ejecutándose para que este procedimiento funcione correctamente)

– Ubique el archivo de configuración correspondiente en su PC (email.reg) y haga doble click con el ratón sobre el mismo.

– Responda afirmativamente a la pregunta en pantalla (Si) para que el Windows configure la cuenta automáticamente

– Abra el OutLook Express

– El sistema le solicitará su login y contraseña para acceder a sus emails (debe colocar los datos de la cuenta respectiva que creó en el Panel de Control de Hospedaje Web)

– Para revisar o enviar email haga click en el botón “Enviar/Recibir”.

– Su email ha quedado correctamente configurado

El procedimiento para MS OutLook es equivalente y el archivo email.reg funciona también con dicho paquete.

7. Configuración Manual de sus Cuentas de Email en OutLook Express de Windows:

Si por cualquier razón relativa a la versión del sistema operativo que su computador este utilizando no puede seguir el procedimiento automático indicado arriba, siga este procedimiento:

Los parámetros para crear su cuenta manualmente en Outlook son:

– Nombre (Email/Reply): Su Nombre y Apellido

– Login: nombremail@sudominio.com

– Contraseña: La asignada

– Servidor POP3: mail.sudominio.com

– Servidor SMPT: mail.sudominio.com

– Asegúrese de Marcar las casillas:

My server requires authentication/mi servidor requiere autenticación
Remember my Password/Recordar mi Password-Contraseña
– Puertos:

SMTP: 25
POP3: 110
NOTAS:

– Sustituya “sudominio.com” por su correspondiente nombre de dominio.

El procedimiento para crear manualmente las cuentas en el OutLook Express es como sigue:

– Ingresar al Outlook Express

– Hacer Click en el Menú “Herramientas”

– Hacer Click en la Opción “Cuentas”

– Hacer Click el botón “Agregar”

– Hacer Click en la opción “Correo”

– Ingresar el Nombre de la cuenta de Correo: (ej. Su Nombre)

– Hacer Click en la opción “Siguiente”

– Ingresar la dirección de correo electrónico: (ej. sunombre@sudominio.com)

– Hacer Click en la opción “Siguiente”

– Ingresar en el campo POP3: mail.sudominio.com

– Ingresar en el campo SMTP: mail.sudominio.com

– Hacer Click en la opción “Siguiente”

– Ingresar el Login de la cuenta de Correo: (ej. sunombre@sudominio.com)

– Ingresar la Contraseña (Password) de la cuenta de Correo: (ej. su clave)

– Su email ha quedado correctamente configurado

– Para ver los correos debe hacer click en: Enviar/Recibir

8. Acceso a sus Cuentas de Email usando el WebMail:

Si usted desea acceder a su buzón de email y no se encuentra cerca del computador donde configuró la cuenta de correo según lo indicado arriba, (ej. desde un cibercafé), usted puede hacer uso de nuestro WebMail.

El procedimiento es como sigue:

– Escribir como dirección URL en el navegador lo siguiente:

http://www.sudominio.com/webmail

– Al hacer esto se presentará en la pantalla una ventana de acceso donde deberá ingresar su Login y Contraseña:

Login: sunombre@sudominio (ej. sunombre@sudominio.com)

Contraseña: su clave indicada arriba

– Si es la primera vez que ingresa en su WebMail, el sistema le presentará dos posibles opciones: Horde y RoundCube. Utilice la que considere mejor para usted (le recomendamos RoundCube).

9. Notas Importantes sobre sus Cuentas de Email:

Algunas notas importantes sobre sus cuentas de email son como sigue:

1. Todas las cuentas deben ser configuradas en los computadores de los usuarios respectivos utilizando la información contenida en el presente email.

2. Cuando se use el Webmail desde cualquier computador diferente al computador propio del usuario de la cuenta (ej. Cybercafe), debe asegurarse de hacer click en SALIR (ícono en forma de x en la barra de herramientas del manejador de email NeoMail) de tal forma que ninguna otra persona tenga acceso a su cuenta de email. Si no se hace este procedimiento, el computador dejará grabada la información de la cuenta (cookie) y cualquier otra persona podrá acceder a la misma.

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¿Cómo se fija una dirección de correo por defecto o predeterminada?.

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Pregunta:

¿Cómo se fija una dirección de correo por defecto o predeterminada?.

Respuesta:

Cualquier correo que es enviado a una cuenta desconocida a nombre de su dominio, tal como desconocido@sudominio.com, automáticamente es reenviada a su cuenta de “correo de defecto”.

Todas las cuentas de sitio web son automáticamente asignadas a una dirección de correo de defecto – usuario@sudominio.com – el cual puede cambiar si es necesario.

Para fijar su dirección de correo de defecto:

1. Hacer click en Dirección Base en la zona Correo.

2. Hacer click en el link Establecer Dirección Base.

3. Entrar la dirección de correo completa en el campo al lado de la lista del nombre de su sitio web.

1. Nota: Para emails recibidos hacia cuentas de correo inexistentes puede entrar :blackhole: para borrar todo correo entrante, o :fail: para rebotar el correo de vuelta al que lo envió.

4. Hacer click en el botón.

Su nueva dirección de correo base ahora esta fijada.

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¿Cómo se hace para cambiar el idioma del servicio de webmail RoundCube de inglés a español?

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Pregunta:

¿Cómo se hace para cambiar el idioma del servicio de webmail RoundCube de inglés a español?

Respuesta:

Debe ingresar a su cuenta de correo vía webmail:

http://www.sudominio.com/webmail

donde “sudominio.com” debe ser sustituido por su nombre de dominio correspondiente.

Luego de entrar con su usuario y contraseña, escoger la opción de RoundCube para entrar en dicho servicio.

Al ingresar hacer clic en la pestaña “Personal Settings” y escoger el idioma “Español”. A su vez, cambiar la zona horaria a la de su país y luego hacer clic en el botón Save.

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¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mis cuentas de correo?.

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Pregunta:

¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mis cuentas de correo?.

Respuesta:

Podrá cambiar la clave en cualquiera de sus cuentas de correo en cualquier momento que sea necesario. Es bueno que ocasionalmente realice esto para maximizar la seguridad con su correo.

Siempre debe cambiar su clave si cree que alguien ajeno puede tener acceso a su cuenta.

Para cambiar una clave de cuenta de correo:

1. Click en Correos y luego en Agregar/Eliminar Cuentas.

2. Hacer click en el botón al lado de la dirección de correo requerido.

3. Entrar la nueva clave en el campo Nueva Contraseña.

4. Hacer click en el botón. Su clave ahora está cambiada para esta cuenta..

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¿Cómo puedo crear respuestas automáticas para mis cuentas de correo?.

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Pregunta:

¿Cómo puedo crear respuestas automáticas para mis cuentas de correo?.

Respuesta:

Podrá crear autorespuestas para sus cuentas de correo a través del Panel de Control de su sitio, seleccionando la opción “AutoRespuestas” dentro del área de “Correo” y una vez allí seleccionar la opción “Agregar Autorespuestas”

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¿Cómo configuro mi email manualmente en el Outlook Express?

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Pregunta:

¿Cómo configuro mi email manualmente en el Outlook Express?.

Respuesta:

Los parámetros para crear su cuenta manualmente en Outlook son:

– Nombre (Email/Reply): sunombre@sudominio.com (net, org, etc)

– Login: sunombre+sudominio.com

– Contraseña: sucontraseña

– Servidor POP3: mail.sudominio.com

– Servidor SMTP: mail.sudominio.com si es otro proveedor de internet

Asegúrese de Marcar las casillas:

– autenticación

– Remember my Password/Recordar mi Password-Contraseña

Puertos:

– SMTP: 25

– POP3: 110

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¿Cómo hacer una copia de seguridad de los elementos de Outlook Express?.

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Pregunta:

9.15 ¿Cómo hacer una copia de seguridad de los elementos de Outlook Express?.

Respuesta:

Paso 1: copie los archivos de mensajes en una carpeta de copia de seguridad

Paso A: busque la carpeta Almacén

– Inicie Outlook Express.

– Haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones.

– En la ficha Mantenimiento, haga clic en Carpeta de almacén.

– En el cuadro de diálogo Ubicación del almacén, copie la ubicación del almacén. Para ello, siga estos pasos:

o Coloque el puntero del mouse al final del cuadro, debajo del cuadro Su almacén de mensajes personal está situado en la carpeta siguiente.

o Mantenga presionado el botón primario del mouse y, a continuación, arrastre el puntero del mouse por el cuadro Su almacén de mensajes personal está situado en la carpeta siguiente.

o Presione CTRL+C para copiar la ubicación.

– Haga clic en Cancelar y, a continuación, haga clic de nuevo en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo.

Paso B: copie el contenido de la carpeta Almacén

– Haga clic en Inicio y en Ejecutar, presione CTRL+V y haga clic en Aceptar.

– En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.

– En el menú Edición, haga clic en Copiar y, a continuación, cierre la ventana.

Paso C: cree una carpeta para copias de seguridad

– Haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio, haga clic en Nuevo y, a continuación, haga clic en Carpeta.

– Escriba Copia de seguridad de correo como nombre de la carpeta y presione ENTRAR.

Paso D: pegue el contenido de la carpeta Almacén en la carpeta para copias de seguridad

– Haga doble clic en la carpeta Copia de seguridad de correo para abrirla.

– Haga clic con el botón secundario del mouse dentro de la ventana de la carpeta Copia de seguridad de correo y, a continuación, haga clic en Pegar.

Paso 2: exporte la libreta de direcciones a un archivo .csv

Importante: asegúrese de seguir este paso si utiliza varias identidades en Outlook Express.

Microsoft Outlook Express 5.x y Microsoft Outlook Express 6.0 utilizan un archivo Libreta de direcciones de Windows (.wab) para almacenar los datos de la libreta de direcciones. Los datos individuales de cada identidad se almacenan en una carpeta, ordenados por nombre de usuario, dentro del archivo .WAB que se utiliza.

La única manera de separar los datos de la libreta de direcciones para las identidades diferentes es exportar los datos a un archivo .csv mientras tiene iniciada una sesión con una identidad concreta. Si se cambia la asociación del archivo .wab con las identidades de los usuarios, los datos sólo se pueden exportar totalmente, no carpeta por carpeta. En este caso, los datos no se pueden exportar carpeta por carpeta.

Hay otra razón para exportar el archivo .wab a un archivo .csv. Este motivo es que si el archivo .wab no se exporta a un archivo .csv, sino que se comparte con Microsoft Outlook, las direcciones se almacenan en el archivo de carpetas personales (.pst) de Outlook. Al exportar el archivo a un archivo .csv con el menú Archivo de Outlook Express, se exportan los contactos correctos. Sin embargo, si la libreta de direcciones se comparte con Outlook, no puede utilizar la opción de menú Archivo para exportarla. Esta opción no está disponible.

Para exportar la libreta de direcciones a un archivo .csv, siga estos pasos:

1. En el menú Archivo, haga clic en Exportar y, a continuación, haga clic en Libreta de direcciones.

2. Haga clic en Archivo de texto (valores separados por coma) y, después, haga clic en Exportar.

3. Haga clic en Examinar.

4. Seleccione la carpeta Copia de seguridad de correo que creó.

5. En el cuadro Nombre de archivo, escriba copia de seguridad de libreta de direcciones y haga clic en Guardar.

6. Haga clic en Siguiente.

7. Haga clic para activar las casillas situadas junto a los campos que desee exportar y, después, haga clic en Finalizar.

8. Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Cerrar.

Paso 3: exporte la cuenta de correo a un archivo

1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

2. En la ficha Correo, haga clic en la cuenta de correo que desee exportar y, a continuación, haga clic en Exportar.

3. En el cuadro Guardar en, seleccione la carpeta Copia de seguridad de correo y, a continuación, haga clic en Guardar.

4. Repita estos pasos con cada cuenta de correo que desee exportar.

5. Haga clic en Cerrar.

Paso 4: exporte la cuenta de grupos de noticias a un archivo

1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

2. En la ficha Noticias, haga clic en la cuenta de noticias que desee exportar y, a continuación, haga clic en Exportar.

3. En el cuadro Guardar en, seleccione la carpeta Copia de seguridad de correo y, a continuación, haga clic en Guardar.

4. Repita estos pasos con cada cuenta de noticias que desee exportar.

5. Haga clic en Cerrar.

Restaurar los elementos de Outlook Express

Nota: para restaurar los elementos cuando use varias identidades en Outlook Express, puede que tenga que volver a crear las identidades antes de seguir estos pasos. Repita cada paso según convenga para cada identidad.

Paso 1: importe los mensajes de la carpeta de copia de seguridad

1. En el menú Archivo, seleccione Importar y haga clic en Mensajes.

2. En el cuadro Seleccione el programa de correo desde el que desea importar, haga clic en Microsoft Outlook Express 5 o Microsoft Outlook Express 6 y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3. Haga clic en Importar correo de un directorio de almacenamiento de OE5 o enImportar correo de un directorio de almacenamiento de OE6, y haga clic enAceptar.

4. Haga clic en Examinar y, a continuación, en Copia de seguridad de correo.

5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Siguiente.

6. Haga clic en Todas las carpetas, en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.

Paso 2: importe el archivo de libreta de direcciones

1. En el menú Archivo, haga clic en Importar y, a continuación, haga clic en Otra libreta de direcciones.

2. Haga clic en Archivo de texto (valores separados por coma) y, después, haga clic en Importar.

3. Haga clic en Examinar.

4. Seleccione la carpeta Copia de seguridad de correo, haga clic en el archivo copia de seguridad de libreta de direcciones.csv y, a continuación, haga clic en Abrir.

5. Haga clic en Siguiente y, después, en Finalizar.

6. Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Cerrar.

Paso 3: importe el archivo de cuenta de correo

1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

2. En la ficha Correo, haga clic en Importar.

3. En el cuadro Buscar en, seleccione la carpeta Copia de seguridad de correo.

4. Haga clic en la cuenta de correo que desee importar y, después, haga clic en Abrir.

5. Repita estos pasos con cada cuenta de correo que desee importar.

6. Haga clic en Cerrar.

Paso 4: importe el archivo de cuentas de grupos de noticias

1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

2. En la ficha Noticias, haga clic en Importar.

3. En el cuadro Buscar en, seleccione la carpeta Copia de seguridad de correo.

4. Haga clic en la cuenta de noticias que desee importar y, después, haga clic en Abrir.

5. Repita estos pasos con cada cuenta de noticias que desee importar.

6. Haga clic en Cerrar.

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¿Cómo limpio o borro mis correos de email?.

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Pregunta:

¿Cómo limpio o borro mis correos de email?.

Respuesta:

Para limpiar los correos no deseados de su buzón de email cuando usa nuestro servicio WebMail de Horde debe:

1. Ingresar a su cuenta de correo en línea

2. Marcar la primera casilla en la lista de correos, para cada email que desee eliminar.

3. Hacer click en la opción eliminar (delete) que se encuentra al inicio de la lista y al final, del lado derecho.

4. Los emails que se seleccionaron para ser eliminados aparecerán tachados.

5. Para eliminarlos completamente del espacio del servidor debe finalmente hacer click en la opción vaciar (empty) del lado izquierdo de la lista.

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¿Cómo puedo acabar con el spam?.

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Pregunta:

¿Cómo puedo acabar con el spam?.

Respuesta:

Para acabar con el SPAM sin afectar su espacio en los buzones de correo del servidor sólo debe seguir este procedimiento:

1. Ingrese al Panel de Control de Hospedaje Web CPanel

2. Click en el ícono de Filtros de Dominio del área de Correos

3. Click en el botón Crear Nuevo Filtro

4. Seleccionar en la primera caja de selección la opción “Barra de Spam”, en la segunda opción “contiene” y coloque en la caja siguiente “++++” (sin las comillas). A su vez, en la opción Acciones seleccione Descargar Mensaje y haga click en Activar.

5. Regresar al Menú principal haciendo click en el ícono Inicio de la esquina superior izquierda.

6. Click en el ícono Aniquilador de SPAM del área de Correos

7. Click en el botón que dice “Activar SpamAssassin”.

8. Regresar y hacer click en el botón que dice “Configurar SpamAssassin (requerido para reescribir asuntos)”.

9. En la opción “required_score” colocar “4” (sin las comillas).

10. Click en el botón que dice “Guardar”.

11. Regresar a las opciones del Aniquilador de SPAM y hacer click en el botón que dice “Activar BuzónSpam”.

12. LISTO !!!

RECOMENDACIÓN:

Usted debe tener instalado en cada uno de sus computadores conectados a internet un paquete completo de protección que incluya: AntiSPAM, AntiVirus, FireWall, AntiSpy, AntiAdWare.

Le recomendamos los paquetes se seguridad completos de:

Bitdeffender: http://latin.bitdefender.com/

ó

Kaspersky: http://www.kaspersky.com/

Finalmente le recomendamos revisar la siguiente información:

Articulo:

http://www.idg.es/cio/mostrarNoticia.asp?id=86135358&seccion=seguridad

Software:

http://www.spamfighter.com/Lang_ES/Product_Info.asp